Prelucrarea datelor cu caracter personal

Politica de Confidențialitate

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Protecția datelor cu caracter personal și protecția informațiilor personale și financiare ale clienților noștri sunt deosebit de importante. Prin urmare, procesăm informațiile dumneavoastră exclusiv pe baza legislației aplicabile, în special a Regulamentului general 2016/670 (mai bine cunoscut sub numele de GDPR), a Legii privind protecția datelor cu caracter personal (ZZLD) și a Legii privind comerțul electronic (LCE). Vă rugăm să revizuiți această declarație, în care vă informăm despre cele mai importante aspecte ale prelucrării datelor dumneavoastră de noi (compania Tita-FR OOD). În această declarație, vă informăm despre cele mai importante aspecte ale prelucrării datelor dumneavoastră în magazinul nostru online www.ameissy.ro (denumit „Website-ul”). De asemenea, vă transmitem informații referitoare la condițiile și temeiurile legale pentru colectarea, prelucrarea, stocarea, utilizarea, ștergerea și protecția informațiilor dumneavoastră cu caracter personal, cu excepția cazului în care ne dați acordul dumneavoastră expres în acest scop.

1. DATELE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE COLECTAM

Pentru a procesa comenzile dvs. plasate pe Website, atunci când utilizați „Website-ul”, utilizați formularul „Contactați-ne”, vă creați un cont sau vă abonați la newsletter-ul nostru, la promoțiile noastre, colectăm următoarele date personale:

- Datele Dvs. de contact: numele Dvs., e-mail, număr de telefon, adrese de livrare și adrese de facturare;

- Informații legate de contul dvs.: numele dvs. de utilizator și parola;

- Istoricul comenzilor dvs.

- Informații referitoare la metoda de plată selectată, plata sau cardul dvs. de credit.

Unele date sunt, de asemenea, colectate automat de browser-ul dumneavoastră de internet atunci când vizitați website-ul nostru . Informațiile despre aceste date (cookie-uri, adrese IP, date de identificare ale browser-ului dvs. de internet) sunt descrise în secțiunea de gestionare a cookie-urilor, care apare mai jos în prezentul document.

2. CE FACEM PENTRU A VĂ INFORMA CU PRIVIRE LA COLECTAREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ:

 

Ca parte a utilizării de către dvs. a „Website-ului”, vă oferim informațiile necesare sau obținem consimțământul dumneavoastră, după caz, înainte de a colecta datele. Consimțământul dumneavoastră este colectat de „Website“.

3. CUM UTILIZĂM ACESTE DATE CU CARACTER PERSONAL?

Folosim aceste date cu caracter personal:

- Pentru a vă permite să utilizați „Website-ul”;

- Să vă livrăm produsul achiziționat de pe „Website”;

- Să vă trimitem informații despre comenzile dumneavoastră sau despre noutățile și promoțiile noastre, dacă v-ați abonat la newsletter-ul nostru. Vă puteți dezabona de la newsletter-ul nostru oricând.

- Să vă răspundem dacă ne contactați (de exemplu, folosind informațiile despre comandă dumneavoastră privind livrarea, plata, articolele comandate, etc.)

- Să asigurăm funcționarea corespunzătoare și îmbunătățirea „Website-ului”, utilizarea anumitor funcții ale „Website-ului” nostru;

- Regim contabil și motivele privind managementul intern;

Pe lângă informațiile pe care ni le furnizați, este posibil să colectăm și date despre modul în care utilizați „Website-ul” nostru (preferințele dvs., căutările dvs.) pentru a-l face mai eficientă pentru dvs., pentru a vă prezenta produsele noastre cât mai bine posibil și pentru a descoperi orice probleme tehnice.

4. MOTIVELE PENTRU CARE FOLOSIM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

 

Aceste date personale sunt necesare pentru procesarea și livrarea comenzilor dvs., pentru a respecta anumite obligații legale sau din cauza interesului nostru legitim de companie.

5. CU CINE ÎMPĂRTĂȘIM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL?

Ca parte a procesării comenzilor dvs., împărtășim unele dintre datele dumneavoastră cu caracter personal cu furnizorii de servicii. Pot fi companii care furnizează de servicii pentru:

- Colete și livrări;

- Plăți și carduri de credit;

- Hosting, administrarea și gestionarea datelor dumneavoastră;

- Servicii de depozitare și/sau servicii de fulfillment;

- Trimiterea de e-mailuri;

- Precum și pentru administrarea anumitor servicii și funcționalități;

- Distribuție prin e-mail, cercetare și analiză, managementul mărcii și promoții, precum și pentru administrarea anumitor servicii și funcții.

Acolo unde trebuie să folosim acești furnizori de servicii, ne asigurăm că există măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele personale.

6. MĂSURI DE PROTECȚIE ȘI GESTIONAREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

Utilizăm numeroase măsuri de securitate pentru a asigura și spori securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Datele dvs. cu caracter personal sunt stocate atâta timp cât vă mențineți contul pe "Website-ul" nostru, cu excepția datelor cu caracter personal referitoare la comenzile dvs., care sunt stocate mai mult timp din cauza obligațiilor legale și, în special, fiscale. Datele cu caracter personal pe care le colectăm pe "Website-ul nostru" sunt stocate în Uniunea Europeană. Acestea sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopurile stabilite în acest document și în limitele permise de lege. 

7. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ ASUPRA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

 

Puteți, oricând doriți, să solicitați:

- Acces la datele dvs. cu caracter personal stocate;

- Copie electronică a acestor date;

- Corectarea sau modificarea datelor dumneavoastră;

- Ștergerea sau restricționarea datelor dvs.

- De asemenea, vă puteți retrage consimțământul acordat pentru prelucrarea datelor dumneavoastră;

Pentru toate aceste solicitări, vă rugăm să ne contactați la: contact@ameissy.ro.

De asemenea, vă puteți dezabona de la newsletter-ul nostru contactându-ne la: contact@ameissy.ro.

8. CONDIȚII REFERITOARE LA GESTIONAREA COOKIE-LOR

Un „cookie” este un fișier de dimensiune limitată, compus de obicei din litere și cifre, trimis de serverul de Internet către fișierul cookie al browser-ului aflat pe hard disk-ul computerului dvs.

Colectăm date, care pot conține date personale din browser-ul dumneavoastră atunci când utilizați ”Website-ul„ nostru. Cookie-urile și etichetele sunt folosite pentru a colecta aceste date, care pot include următoarele:

- adresele dumneavoastră IP;

- cookie unic de identificare, cookie de informare și informații despre conținutul echipamentului dumneavoastră folosit pentru a accesa anumite funcții;

- numărul unic de identificare al echipamentului și tipul echipamentului;

- domeniul, tipul browser-ului și limba;

- sistemul de operare și setări;

- țara și fusul orar;

- site-uri vizitate anterior;

- informații despre acțiunile dumneavoastră pe „Website-ul” nostru cum ar fi comportamentul în ceea ce privește clicurile, cumpărăturile și preferințele;

- orele de acces și adresele URL de referință. 

Terții, cum ar fi Google, de exemplu, pot colecta date de pe „Website-ul” nostru prin intermediul cookie-urilor, plugin-urilor și widget-urilor terților. Acești terți colectează date direct din browser-ul dvs., iar prelucrarea acestor date este supusă propriilor reguli de confidențialitate.

Folosim cookie-uri și tag-uri pentru a urmări utilizarea „Website-ului” nostru, pentru a înțelege preferințele dumneavoastră (cum ar fi țara și limba), pentru a vă oferi servicii și pentru a vă îmbunătăți experiența. De asemenea, folosim cookie-uri și tag-uri pentru a obține informații generale despre traficul de pe „Website”, interacțiunile dvs., pentru a identifica tendințele și statisticile și pentru a îmbunătăți „Website-ul” nostru în consecință.

Trei categorii de cookie-uri sunt utilizate în general pe „Website-ul” nostru:

- Cookie-uri funcționale: Aceste module cookie sunt necesare pentru principalele funcționalități ale site-ului și, prin urmare, sunt întotdeauna active. Acestea includ cookie-uri care vă permit să fiți recunoscuți atunci când vizitați „Website-ul nostru” în timpul aceleiași sesiuni sau, dacă doriți, de la sesiune la sesiune. Acestea vă permit să vă stabiliți coșul de cumpărături și procedura de plată, dar vă asigură și securitatea schimburilor și conformitatea cu reglementările.

- Cookie-uri de performanță: Aceste module cookie ne permit să îmbunătățim funcționalitatea „Website-ului” nostru prin monitorizarea utilizării acestora. În unele cazuri, aceste cookie-uri fac posibilă îmbunătățirea vitezei cu care procesăm solicitările dumneavoastră și salvarea preferințelor pe care le-ați ales. Dezactivarea acestor module cookie poate avea ca rezultat recomandări mai puțin relevante și o performanță scăzută a ”Website-ului”.

- Rețelele sociale și cookie-urile de publicitate: Cookie-urile pentru rețelele sociale vă permit să vă conectați la rețelele sociale și să partajați conținut de pe „Website-ul” nostru pe rețelele sociale. Cookie-urile de publicitate (de la terți) colectează informații pentru a-i ajuta să adapteze mai bine reclamele la interesele dumneavoastră, atât pe ”Website-ul” nostru, cât și în afara acestuia. În unele cazuri, aceste cookie-uri necesită prelucrarea datelor cu caracter personal. Refuzul acestor cookie-uri poate duce la afișarea de reclame care nu sunt adecvate sau poate împiedica conectarea efectivă la Facebook, Instagram sau alte rețele sociale și/sau împiedică posibilitatea de a partaja conținutul pe rețelele sociale.

Puteți solicita să fiți alertat de computerul dvs. de fiecare dată când este trimis un cookie sau puteți alege să refuzați toate modulele cookie. Faceți aceste alegeri accesând setările browser-ului pe fiecare dintre dispozitivele dvs. Deoarece fiecare browser este diferit, ar trebui să verificați meniul Help al browser-ului pentru a înțelege pe deplin cum să modificați setările cookie-urilor. 

Dacă refuzați cookie-urile, accesul la o mare parte din conținutul „Website-ului” nostru poate fi mai puțin eficient și este posibil ca unele dintre serviciile noastre să nu funcționeze corect.

9. MODIFICĂRI ALE POLITICII NOASTRE DE CONFIDENȚIALITATE ȘI DE PROTECȚIE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL (PPZD)

 Dacă această politică de confidențialitate este actualizată, vom publica informații despre acele modificări pe ”Website-ul” nostru. În cazul unei modificări a modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vă vom informa în prealabil sau, dacă este cazul, vă vom cere acordul prealabil. Vă invităm să consultați în mod regulat documentul nostru privind politica de confidențialitate și să verificați dacă s-au făcut modificări.

Contactați-ne într-unul dintre următoarele moduri:

Date de contact:

adresa: bd. Arsenalski nr. 65, parter, biroul 7, 1421 Sofia, Bulgaria

e-mail: contact@ameissy.ro

telefon: + 40312296805

Această politică de confidențialitate a fost actualizată ultima dată la 31 august 2022.